支付巨頭迎接 AI 代理人、穩定幣浪潮！臺灣 Visa 總經理黃慧琴：我們也在自我革命

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AI 代理人開始替人購物，下一步是付款；但如果你要訂經濟艙，AI 卻擅自買了頭等艙，這筆交易該怎麼處理？另一方面，穩定幣讓企業跨境收付款多了新選擇，又會如何與信用卡互補？

本集《Web3 大西進》「金融機構上鏈中」系列特輯，邀請全球支付巨頭 Visa 的臺灣總經理黃慧琴（Samantha），與 XREX 共同創辦人暨集團執行長黃耀文（Wayne），一起聊聊 AI、穩定幣如何改變付款方式。黃慧琴也直言，像 Visa 這樣的國際級支付機構，在因應新技術與新資產時，一直在進行「自我革命」。

「信任是一切的基石。」黃慧琴說明，讓 AI 替人付款，必須先確認它買的是你要的東西、沒有超出授權範圍，買錯時也要有處理辦法。她認為，個人需求經常變化且影響因素眾多，AI 代理人的條件與判斷設定較為複雜，但是企業需求的支付則比較規律且一致，例如：採購辦公用品、支付廠商費用等等，因此 AI 代付在企業級的應用，可望走得比個人層級來得更快。

許多人會問，穩定幣會取代信用卡嗎？黃慧琴認為，兩者可以互補：穩定幣幫助企業改善跨境收付款的效率，信用卡則讓資金接上日常消費。對經常向海外採購或收款的臺灣中小企業，透過穩定幣與跨境支付業者合作，可減少結算週期與時差造成的等待，讓供應鏈收付款更即時。

黃耀文則提醒，穩定幣支付並不代表只是把幣轉進對方錢包，移轉完穩定幣，不代表整筆交易就有保障。他以海外廠商付款、收款後卻被質疑資金來源的情境說明：除了錢有沒有到，還要確認錢從哪裡來，以及發生爭議時由誰負責，這是為什麼支付業者的角色非常關鍵，背後的反洗錢、風險偵測、交易監控等等，都必須嚴加把關。

未來的新臺幣穩定幣，又該用在哪裡？黃慧琴強調，除了供應鏈付款，還要讓收到款項的人有地方繼續使用，才能擴大效益。從 AI 代付到企業跨境收款，這集透過Visa 臺灣總經理的第一線視角，帶你看懂穩定幣如何結合既有的支付系統？哪些配套與機制也得跟上？對你我的生活與信任又有何改變？

💫 這一集我們討論的重點 💫

• AI 代付的難關是信任：黃慧琴指出，Visa 須協助商家、銀行與消費者確認代理人身分、購物意圖與授權範圍，並建立交易爭議的處理機制。
• 企業採購可能率先落地：黃慧琴認為，需求明確、定期重複的企業採購與訂閱付款，比涉及尺寸、顏色與個人偏好的網購，更容易由 AI 代理人完成。
• 穩定幣與信用卡形成互補：黃慧琴說明，穩定幣改善企業跨境資金移動與結算效率，信用卡則銜接日常消費，兩者可共同回應供應鏈與消費端的需求。
• 新臺幣穩定幣需要持續流通：黃慧琴強調，除了供應鏈付款，還須建立能持續流通的使用場景與生態系，才能擴大新臺幣穩定幣的效益。
• 轉幣不等於完成支付：黃耀文指出，資金移轉之外，還須確認資金來源並處理交易爭議，而 Visa 建立的共同規則，正是保障參與各方的關鍵。

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本集來賓：臺灣 Visa 總經理 黃慧琴

主持人：

XREX 共同創辦人暨集團執行長 黃耀文

XREX 集團企業溝通副總 尤芷薇 Yoyo 

製作人・節目企劃・攝影：高敬原 Carlos

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