競合が出てきたときの対処法≒「競争優位性を持続的に確保」する/今、「勝っている・負けている理由」をちゃんと分析する/顧客に評価されている価値と、それを生み出せる根本的な理由/失注したときこそ、「負けた理由」をきちんと分析する/勝負を分ける要素「Key Factor for Success(KFS)」を把握し、手を打つ/自社・市場・競合を、「未来軸」で把握する/近しい業界で伸びてるプレイヤーは、何を押さえている?/一次情報が大切。現場の視点を経営に届けることも重要
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