Den agile æra er på retur, og mange organisationer er blevet mere optaget af at skabe flow. Forståeligt nok er der flere og flere, der beslutter sig for, at gå i gang med Kanban, for Kanban-metoden har flow indbygget i sit DNA.
Men måden, man griber det an på, er tit kun at visualisere det arbejde, der foregår aktivt i de enkelte teams. Det gør man som regel på tavler i noget software. Det betyder selvfølgelig, at man bedre kan se, hvem der laver hvad, og det er naturligvis bedre at have dét overblik end ikke at have det.
Det er bare ikke nok, hvis flow er vigtigt, for det er faktisk ikke dér, skoen trykker mest. Selvfølgelig er det vigtigt at udføre sine opgaver effektivt, men det, de fleste teams og organisationer døjer mest med, er utilstrækkelig demand management.
Altså alt det, der foregår upstream, hvor man håndterer sin backlog og finder ud af, hvordan man skal disponere og balancere alle de nye opgaver, der kommer ind fra ofte adskillige forskellige interessenter.
Samtidig med at virkeligheden er, at der altid kommer flere opgaver ind, end man har kapaciteten til at løse.
Upstream er dér, hvor man kvalificerer og prioriterer opgaverne, styrer dem igennem sit sorteringsworkflow og sætter dem i rækkefølge, så sekvensen er tydelig for både det team, der skal udføre opgaverne, interessenterne og ledelsen.
Den proces er bestemt ikke triviel, men hvis ikke man har styr på sin demand management upstream, så er det nærmest umuligt at skabe et stabilt, forudsigeligt flow.
I denne episode af ”Den agile agenda” tager jeg diverse upstream-aspekter under kærlig behandling. Lyt med, når jeg fortæller, hvorfor upstream-styring er afgørende for flow og effektivitet.
Du får også en række gode tips til, hvordan I selv kan forbedre den måde I arbejder med jeres backlog på.
Rigtig god fornøjelse!
