A solid look at how callback solutions can affect a WFM strategy; How can we make sure we are counting the calls in the right spot, how does it affect staffing, and what are some things to look out for when introducing a callback strategy? Join a panel of Calabrio experts as we discuss all of this and more!
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Calabrio. Innehållet i podden är skapat av Calabrio och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
