Jan Nyberg är Sverige-coach på Normal – lågpriskedjan som på kort tid gått från en liten butik i en liten dansk stad till snart 1000 butiker i Europa. Med över 25 år i retailbranschen och en övertygelse om att ledarskap handlar om att coacha snarare än att bestämma, har Jan lett Normals svenska expansion från 36 till nästan 150 butiker. I det här avsnittet av Räkna med framgång berättar Jan för Malin Nilsson och Filip Laurin om hur man öppnar 45 butiker på tolv månader, varför det är OK att göra misstag och hur en platt organisation med stort eget ansvar kan vara nyckeln till snabb och hållbar tillväxt. Ett samtal för dig som vill förstå vad som verkligen krävs för att bygga ett växande retailbolag – utan att tappa kulturen på vägen.