Kundeopplevelse er i økende grad blir sett på som en sentral oppgave for å opprettholde og øke markedsandeler. Yngve Fjell jobber som forretningsutvikler ved Handelshøyskolen BI og deler sin kunnskap om kundeopplevelse som han har opparbeidet seg over mange år.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Handelshøyskolen BI. Innehållet i podden är skapat av Handelshøyskolen BI och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
