On this episode of Connected, I sit down with Phil Crawford, Chief Technology Officer of CKE Restaurants to discuss all things customer experience in the Hospitality space. Phil shares his perspective on what the future of loyalty looks like in QSR and how he tackles the age old build-versus-buy conundrum.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör mParticle. Innehållet i podden är skapat av mParticle och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.