Dans cet épisode d’ecommerçons., Christophe, directeur e-commerce chez Hast, partage les coulisses de la refonte de leur site, passé de Prestashop à Shopify. Une migration qui a permis à Hast de booster son acquisition, d’optimiser sa stratégie omnicanale et de renforcer l’expérience client.
Christophe nous parle aussi de l’utilisation des données, de la différenciation entre acquisition et rétention, et des erreurs à éviter lors d’une refonte e-commerce.
Un épisode riche en enseignements pour tous les e-commerçants et passionnés de retail !
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