Kunden har ikke altid ret. Slet ikke hvis urimelige og hysteriske kunder overfuser dine ansatte. Sådan lyder det fra Jonas Schmidt, souschef i Superbrugsen i Jyderup, der gik komplet viralt, da han en dag satte foden ned og kom med en opsang efter at en af hans medarbejdere blev overfuset.

Jonas Schmidt er i samtale med Palle Steffensen og får gode råd af Michael Uhrenholt. På Lederstof.dk kan du læse en artikel om Jonas udfordringer, hvor du også kan læse Michaels konkrete råd.

Vært: Palle Steffensen

Ledelsesrådgiver hos Lederne: Michael Uhrenholt

Musik: Christian Schødts-Sørensen

Teknik: René Slott

Programmet er klippet af Mathilde Carlsen og produceret af Rakkerpak Productions for Lederstof.dk.

Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Lederstof.dk. Innehållet i podden är skapat av Lederstof.dk och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.