ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจ Coaching, Consulting, Agency หรือธุรกิจ Expert-based อื่นๆ คุณคงเคยต้องเจอกับลูกค้าที่ดีลด้วย "ยาก ๆ" ลูกค้าที่ดูเหมือนมีปัญหาไปเสียไปหมดทุกเรื่อง ลูกค้าที่ทำให้คุณปวดหัว เครียด หมดพลัง เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ลูกค้าถามนิดาบ่อยมาก มาฟังกันใน Episode นี้นะคะว่ามีขั้นตอนวิธีการในการจัดการยังไงบ้างค่ะ
หัวข้อที่เราคุยกันวันนี้:
- Difficult client (ลูกค้าที่ดีลด้วยยากๆ) มีลักษณะยังไง
- Uncoachable client (ลูกค้าที่โค้ชไม่ได้) เป็นยังไง มีลักษณะการกระทำแบบไหนบ้าง
- มีขั้นตอนในการรับมือกับลูกค้าแบบนี้อย่างไรบ้าง เพื่อให้เกิด win-win กับทุกฝ่าย
- เริ่มต้นด้วยการ empathize กับลูกค้า และทำหน้าที่และให้ service ที่ดีที่สุด
- แต่อย่าปล่อยให้ไปถึงจุดที่ต้องฝืนทน และเกิดผลกระทบเชิงลบกับตัวเองและทีมงาน
The Ultimate Personal Development Program (Online Course):
➡️ อ่านรายละเอียดได้ที่: https://www.nidaleard.com/thai-online-courses
ลงทะเบียน / สอบถาม ได้ที่ LINE: @coachnida หรือคลิ๊ก https://lin.ee/d7GpodT
Podcast ใหม่ "Reinventing YOU Redesigning LIFE" ติดตามได้ที่นี่ค่ะ
Apple Podcast Reinventing YOU Redesigning LIFE
Spotify Reinventing YOU Redesigning LIFE
สำหรับใครที่สนใจอ่านหนังสือของนิดานะคะ: หนังสือ Shine from within ส่องแสงเจิดจรัสจากภายใน เลือกชีวิตที่คุณต้องการและคู่ควร ได้ที่นี่ค่ะ สั่งซื้อกับ SE-ED กดตรงนี้ได้เลยค่ะ (หนังซื้อสามารถซื้อได้จากร้านหนังสือทั่วประเทศได้ด้วยเช่นกันค่ะ ebook จัดจำหน่ายตามช่องทาง ebook ต่างๆ)
หนังสือ Reinventing YOU Redesigning LIFE สั่งซื้อได้ที่ LINE: @coachnida https://lin.ee/d7GpodT
หนังสือ One To Millions Entrepreneur: The ULTIMATE GUIDE for consultants, coaches, experts, service-based entrepreneurs สั่งซื้อกับ Amazon กดตรงนี้ได้เลยค่ะ
และถ้าหากว่าคุณคือ coach, consultant, expert, thought leader หรือเจ้าของธุรกิจประเภท service-based นิดามี quiz ภาษาอังกฤษให้ทำ ที่จะช่วยให้คุณค้นพบพรสวรรค์ทางการทำธุรกิจของคุณพร้อมทั้งรับ blueprint สำหรับความมสำเร็จทางธุรกิจได้ที่ nidaleard.com/quiz (ผลเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด)
ติดตามเราได้ตามช่องทางอื่นๆของเรา:
Fb: https://www.fb.com/nidaleard.th
Tiktok: https://www.tiktok.com/@nidaleard
Youtube: https://www.youtube.com/@coachnida
Instagram: https://www.instagram.com/nidaleard.th
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/nida-leardprasopsuk-71b9ba147/
Twitter: https://twitter.com/nidaleard
Clubhouse: https://www.joinclubhouse.com/@nidaleard
Club ธุรกิจ การตลาด Thailand One to Millions: https://www.joinclubhouse.com/club/thailand-one-to-mill
Club พัฒนาตัวเอง Mindset School Thailand: https://www.joinclubhouse.com/club/mindset-school-thailand
สนใจโปรแกรม Business Coaching สำหรับเจ้าของธุรกิจ Coaching, Consulting, Expert-based และ service-based business สอบถามได้ที่ LINE ค่ะ add LINE มาคุยกับเราได้ที่ https://lin.ee/d7GpodT (@coachnida)
The Expert Entrepreneur Podcast by Nida Leardprasopsuk (นิดา เลิศประสพสุข หรือโค้ชนิดา), Business Consultant, Master Certified Coach (MCC), นักพัฒนาศักยภาพและ Personal Development Coach
