ゲストプロフィール:東日本旅客鉄道 MaaS・Suica推進本部 データマーケティング部門担当部長 渋谷直正さん

今回のキーポイント:

  • 「JALの渋谷さん」-> デジタルガレージ ->「JRの渋谷さんに」
  • JRはSUICAの情報を「駅カルテ」として提供開始
  • 店舗出店や地方自治体などにとっては便利なデータ
  • 2013年のデータ販売開始時にはポジティブな反応が得られなかった
  • 世の中にはデータの売り買いを行う場所がない
  • データ経済におけるプライバシーの話題には見境がなくなっている?
  • これまでの鉄道会社のマーケティングはマイレージプログラムのある航空会社よりざっくり
  • 鉄道会社のマーケティングはポイントやペイメントデータの獲得で「革命」が起こっている
  • 技術者が中心のJR西日本のデータ活用とJR東は対照的
  • JR東日本のデータマーケティング部門は非技術者の集団
  • 非技術社でもデータ解析ツールを使って精度の高いターゲティングが出来る
  • いきなり「マニュアル車」に乗らなくても「オートマ車」がある
  • 出来上がったツールがない先端部門には車がそもそもない
  • 渋谷さん・シバタおすすめのMLツールは?
  • SUICAのデータの分析で楽しさを感じてほしい

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