Épisode 108 : Conseiller le luxe en temps de crise : dans les coulisses du métier de consultant avec Rachel Daydou

Mais au fait, que fait vraiment un consultant dans le luxe ?On connaît les grandes maisons, leurs dirigeants, leurs directeurs artistiques et leurs métiers. Beaucoup moins celles et ceux qui les accompagnent lorsqu’il faut comprendre une mutation, arbitrer, élaborer une stratégie ou transformer une organisation.Pour ce 108e épisode,Décousu reçoit Rachel Daydou pour entrer dans les coulisses du conseil et comprendre ce métier qui offre, par sa nature même, un poste d’observation assez privilégié sur l’industrie.Car les missions confiées aux consultants racontent aussi quelque chose des préoccupations du moment : sur quels sujets les maisons demandent-elles aujourd’hui à être accompagnées ? Quels projets deviennent prioritaires ? Lesquels sont reportés lorsque le marché ralentit ? Et quels arbitrages cela révèle-t-il sur l’état du luxe ?Spécialiste notamment des enjeux de durabilité et d’intelligence artificielle, Rachel nous permet d’observer deux transformations qui occupent aujourd’hui les maisons de manière très différente.D’un côté, l’IA, ses promesses de productivité et ses nouveaux usages dans la création, le retail, la supply chain, le marketing ou la connaissance client. De l’autre, la durabilité, confrontée à un contexte économique plus tendu et à une question devenue centrale : comment passer des engagements à leur intégration concrète dans les métiers ?Que demandent réellement les maisons sur ces sujets ? Comment se les approprient-elles ? Qu’est-ce qui relève encore de l’expérimentation et qu’est-ce qui transforme déjà les organisations ? Et comment le rôle du consultant évolue-t-il lorsque les entreprises doivent choisir où concentrer leurs investissements ?Un épisode pour découvrir un métier, bien sûr, mais surtout pour comprendre ce que ce métier permet de pressentir des transformations du luxe — ses inquiétudes, ses priorités et les choix qu’il est aujourd’hui en train de faire. Bonne écoute !Retrouvez Décousu sur instagram : @decousupodcast