As experiências digitais deixaram de acontecer em pontos isolados e passaram a surgir da conexão entre pessoas, produtos, serviços, dados e organizações. Neste episódio, conversei com Edu Agni sobre como o design precisa evoluir para acompanhar essa transformação e pensar cada vez mais em ecossistemas, e não apenas em interfaces ou jornadas de usuário. Falamos sobre pensamento sistêmico, a complexidade de conectar diferentes áreas em torno de uma mesma experiência e como a inteligência artificial está ampliando ainda mais esse desafio.
Também discutimos o papel do designer em um mundo de plataformas integradas, sistemas cada vez mais autônomos e experiências que tendem a se tornar mais invisíveis, fluidas e contextuais. Um papo que convida à reflexão sobre o presente e o futuro do design, mostrando por que criar experiências relevantes exige olhar muito além de um único produto.
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