Hogyan befolyásol minket egy-egy ügyfélvélemény? Mennyit érhet egy jól felépített értékelési rendszer? Mit kezdjünk a negatív véleményekkel? Miért fontos az online értékelés?

Minderről beszélgetünk adásunkban.

Meghívott vendég: Duchai Márta, az ÉrtékelésTUNING alapítója és a Magyar Ügyfélélmény Szövetség elnöke, egyetemi oktató.

Célja, hogy segítsen vállalkozóknak az értékelések és az ügyfélélmény terén. Abban hisz, hogy nincs rossz értékelés, csak rosszul kezelt vélemény.





Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Master of Sales Training. Innehållet i podden är skapat av Master of Sales Training och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.