In this episode I discuss the benefits of find the best pairing between customers and agents/employees in customer service and sales, using AI,  with Cecilia Braggiotti, SVP and Head of Growth of Afiniti.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Chip Alexandru. Innehållet i podden är skapat av Chip Alexandru och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.