In this episode, B2B International's Conor Wilcock and Jennifer Strange discuss how B2B organizations can better assess and improve customer experience (CX). They cover the challenges of measuring CX in complex environments and share practical steps for building effective CX research programs.

Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör B2B International. Innehållet i podden är skapat av B2B International och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.