Technology may help drive the future of service delivery, but it can't overshadow the humans being served. Siim Sikkut, CIO of Estonia, and New America fellow Marina Nitze discuss how to get that balance right.

Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Deloitte Insights. Innehållet i podden är skapat av Deloitte Insights och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.