Persönlichkeitsmodelle wie Big Five oder DISC versprechen bessere Teams durch die „richtige“ Mischung von Typen. Doch sie binden Verhalten an Personen – und blenden damit das eigentliche Geschehen aus: Kommunikation. Diese Episode dreht die Perspektive. Statt zu fragen, wer jemand ist, geht es darum, welche Rolle im System gerade fehlt. Anhand der Walt-Disney-Methode wird sichtbar, wie Rollen bewusst gesetzt werden können, um Ideen zu entwickeln, Entscheidungen voranzubringen und Kritik produktiv zu nutzen – unabhängig von individuellen Eigenschaften. Eine Folge für alle, die Führung nicht netter, sondern wirksamer machen wollen.

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