Хэрэглэгчдийн сонирхлыг татах замаар борлуулалтаа өсгөх аргууд (№98)

Б.Энхболд, Dale Carnegie Mongolia-ийн захирал 

Дугаараас онцлох 3 санаа:

- Сайн борлуулагч ярихаасаа илүү сонсдог. Үйлчлүүлэгчийн асуудал, хэрэгцээ, шаардлагыг сайтар асууж, сонсдог байх хэрэгтэй.

- Хэрэглэгчдэд шууд санаа өгөх, үр дүнд хүрсэн тухай түүхийг ярьж өгснөөр тэдэнд худалдан авалт хийх сэдэл төрдөг.

- Шинэ хэрэглэгчийг татах нь хуучнаа тордохоос 6 дахин илүү зардалтай байдаг тул сүүлийн үеийн чиг хандлага байнгын үйлчлүүлэгчээ тордоход төвлөрч буй.