Les standards traditionnels cèdent la place à une beauté plus inclusive, plus consciente, où le consommateur ne se contente plus d’acheter : il agit, il choisit, il revendique.
Tirées par les attentes d’une nouvelle génération en quête de sens, les marques se réinventent, en ligne comme en point de vente. Dans les allées des centres commerciaux ou sur les réseaux sociaux, la beauté devient une expérience globale, immersive et engagée.
Alors, comment le secteur de la beauté s’adapte-t-il à ces nouvelles aspirations ? Comment les enseignes font-elles évoluer leur discours, leurs services, les usages, leur rapport à la transparence, au conseil ? Comment des marques comme Aroma-Zone et Adopt bousculent les codes ? Quel rôle jouent aussi les réseaux sociaux et l’intelligence artificielle dans cette révolution ?
3 expertes nous aident à décrypter les transformations profondes du marché, entre naturalité, accessibilité, innovation technologique et expérience client.
Cécile Minier, Directrice d’unité Hygiène, Beauté & Entretien chez Kantar
Laure Kruithof, Directrice Retail chez Aroma-Zone
Julie Trassan, Directrice Marketing chez Adopt
Thématiques abordées dans cet épisode
Les mutations du marché de la beauté
L’évolution des circuits de distribution (retail, e-commerce, pharmacies)
Les nouvelles attentes : prix, transparence, naturalité
Le phénomène de “skinification”
Le rôle clé des communautés et des réseaux sociaux
L’impact de l’intelligence artificielle et de la personnalisation
Les stratégies gagnantes de marques comme Aroma-Zone et Adopt
Timeline
00:00 Introduction & enjeux du marché de la beauté
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