Air France KLM tillsatte nyligen en ny högsta chef för sitt bonusprogram Flying Blue vars bakgrund skiljer sig kraftigt från de rekryteringar som normalt brukar ske inom branschen. Vi djupdyker i Tiffany Funk och varför fler flygbolag borde anställa "nördar" med kundperspektiv över bransch-insiders för att leda sina bonusprogram.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Alexis Barnekow. Innehållet i podden är skapat av Alexis Barnekow och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
