Words matter, and sometimes the terms used in an organizational setting differ from common definitions and therefore create confusion. This is doubly difficult for an outside observer who is trying to understand the organization's behavior. I present an icebreaker exercise in this episode I use to help expose how different people define things.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Tom Galvin. Innehållet i podden är skapat av Tom Galvin och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.