Neues CRM vor oder nach S/4HANA? – mit Andreas Haas

Wann ist der richtige Zeitpunkt fürs CRM bei S/4HANA? In dieser Folge des SAP-IT-Podcasts spreche ich mit Andreas Haas darüber, wann Unternehmen ihr CRM bei einer S/4HANA-Migration angehen sollten. Wir klären, warum CRM in vielen Transformationsprojekten zu lange aufgeschoben wird, welche Quick Wins im Vertrieb trotzdem kurzfristig möglich sind und weshalb Datenqualität, Integration und Nutzerakzeptanz die eigentlichen Erfolgsfaktoren sind.