Wally Brill of Google describes how personas are an invaluable aspect to voice and conversational design because they provide a foundation to the rest of the design process and help unify a team around a consistent experience.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Jeremy Wilken. Innehållet i podden är skapat av Jeremy Wilken och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.