Externaliser son SI en 2026, c'est devenu assez courant. Mais entre garder la connaissance métier, choisir le bon prestataire et piloter la relation dans la durée, il y a mille et une façons de se planter et de se retrouver complètement bloqué le jour où il y a un problème.
Dans cet épisode, Frédérique reçoit Hélène Rouch de chez Phylum, pour décortiquer le sujet et vous donner les clés d'une externalisation réussie : ce qu'on peut déléguer, ce qu'il ne faut surtout jamais lâcher, et comment faire de son prestataire un vrai partenaire plutôt qu'une dépendance. Bonne écoute !
Au programme :
00:00 - Introduction 03:10 - L'externalisation dans les SI : définition et pourquoi c'est un sujet sensible 06:20 - Ce qu'on peut externaliser 09:41 - Retour historique : comment en est-on arrivé à externaliser ? 13:30 - Gestion de la connaissance : la conserver tout en déléguant à des équipes externes 18:12 - Bien choisir son prestataire 21:00 - Ce qu'il ne faut jamais externaliser 24:15 - Bien externaliser : la méthode 26:11 - Sourcer les ESN 28:01 - Piloter la relation dans la durée et anticiper sa fin 33:58 - 3 points à retenir 34:51 - Conclusion
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