What happens when customer service becomes more important than the product? This episode explores how Zappos transformed online shopping, won over Jeff Bezos, and set a new standard for businesses everywhere.


Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Arbab Usmani. Innehållet i podden är skapat av Arbab Usmani och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.