What happens when customer service becomes more important than the product? This episode explores how Zappos transformed online shopping, won over Jeff Bezos, and set a new standard for businesses everywhere.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör
Arbab Usmani. Innehållet i podden är skapat av Arbab Usmani och inte av,
eller tillsammans med, Poddtoppen.
