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A inteligência artificial está mudando a forma como empresas se relacionam com clientes, geram vendas e constroem operações mais eficientes. Mas como essa transformação chega aos pequenos negócios? E o que empreendedores brasileiros podem aprender observando um dos mercados mais avançados do mundo?
Neste episódio do Café com ADM, Leandro Vieira recebe Leo Huan, fundador e CEO da Dialism, empresa que desenvolve agentes de inteligência artificial para atendimento e vendas. Antes de empreender, Leo construiu uma carreira de destaque no mercado chinês, liderando operações bilionárias no comércio digital e atuando em grandes empresas e fundos de investimento da Ásia.
Durante a conversa, Leo compartilha sua visão sobre o futuro das vendas, as diferenças entre o empreendedor brasileiro e o chinês, o crescimento do social commerce e o papel do WhatsApp como principal canal de relacionamento para pequenas empresas. O bate-papo também explora os desafios da adoção da inteligência artificial, os erros mais comuns cometidos por pequenos empreendedores e as mudanças que já estão acontecendo no atendimento comercial.
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