546 | WooPayments, Stripe o PayPal: qué pasarela usar en WooCommerce

En el episodio 546 de WordPress Semanal hablamos de las pasarelas de pago en WooCommerce: cómo funciona WooPayments, qué la diferencia de las otras pasarelas oficiales, qué alternativas usa de verdad la gente en España y qué merece la pena comparar antes de elegir una.

1. WooPayments: la opción nativa

• WooPayments es el plugin de pagos propio de WooCommerce (Automattic), gratuito, sin cuota mensual.
• Gestionas cobros, reembolsos y disputas desde el propio wp-admin, sin salir de tu tienda.
• En España, la comisión por tarjeta es del 1,5% + 0,25€, con un +2% adicional si la tarjeta es de fuera de Europa y otro +2% si hay conversión de moneda.
• Las disputas cuestan 15€ (sus docs dicen que te la devuelven si la ganas, pero mejor preguntar porque Stripe no las devuelve).
• Si vendes con domiciliación SEPA, la comisión baja a 0,35€ por operación, mucho más barata que la de tarjeta si trabajas con suscripciones a clientes europeos.

Un detalle que conviene saber: por debajo, WooPayments usa Stripe, pero a través de una cuenta de reventa de Automattic, no de tu propia cuenta de Stripe. Eso simplifica el alta (no pasas por la verificación directa de Stripe), pero te deja dependiendo del soporte y las condiciones de WooCommerce.com en lugar de las de Stripe.

Las otras pasarelas oficiales de WooCommerce.com

Stripe

• La extensión oficial de Stripe (distinta de WooPayments) conecta tu propia cuenta de Stripe: acceso directo al dashboard, a Stripe Radar, a todo lo que hemos contado en los episodios 520 a 529.
• No dependes de que WooCommerce medie tus fondos.

PayPal

• La extensión oficial de PayPal Payments conecta directamente tu cuenta de PayPal, con el mismo reparto de ventajas e inconvenientes que ya vimos en el episodio 491 (Stripe vs PayPal).

Square, Klarna y otras también tienen extensión oficial, más relevantes si vendes también en punto físico o quieres ofrecer pago aplazado.

Alternativas no oficiales pero populares (con foco en España)

• Redsys es la pasarela bancaria española: conecta con el TPV virtual de tu banco.
• El plugin más usado para integrarla en WooCommerce no es de WooCommerce, es de terceros, y suele incluir Bizum como método de pago adicional, algo que en tickets pequeños puede notarse en la conversión.
• Plugin para Redsys en Woo más usado, de José Conti.
• Extensiones Redsys de Codection para usar de forma independiente o en plugins populares

• GoCardless tiene extensión propia en el marketplace de Woo y está pensado específicamente para domiciliaciones SEPA recurrentes, si tu negocio es de suscripciones.
• Mollie es otra alternativa con buena cobertura de métodos locales europeos.

Lo que de verdad hay que comparar

• No te quedes solo con el porcentaje de portada. Mira si hay cuota mensual, cómo se calculan las conversiones de moneda, cómo se gestionan las disputas y cada cuánto tienes el dinero disponible en tu cuenta (el payout).
• Si vendes suscripciones, comprueba si la pasarela reintenta automáticamente un pago fallido o si necesitas WooCommerce Subscriptions aparte para eso.
• Si tu público es mayoritariamente español, tener Bizum disponible puede bajar el abandono de carrito más de lo que puedas ahorrar mirando comisiones.

Errores y advertencias habituales

• No actives pasarelas por si acaso. Solo las que sepas que usarán tus clientes.
• Piensa también en tu contabilidad. Cuantos menos pasarelas tengas, más fácil lo tendrás.
• Prueba el proceso de pago completo con cada pasarela que configures.

Y no des por hecho que más opciones de pago siempre suben la conversión. A partir de tres o cuatro métodos, el efecto se diluye, y en algunos casos genera más parálisis de decisión que confianza.

Plugin de la semana

El plugin de la semana es Visualizer. Crea gráficos (de barras, líneas, tarta, tablas…) a partir de datos que puedes escribir a mano, subir en CSV o traer de una hoja de Google Sheets, e insertarlos en cualquier entrada o página como bloque. Útil si en algún momento quieres acompañar un artículo con datos propios sin depender de una captura de pantalla estática.

Contenidos recomendados

• Vídeo de la Zona Código: confeti en la página de gracias de WooCommerce
• Curso WooCommerce renovado
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La entrada 546 | WooPayments, Stripe o PayPal: qué pasarela usar en WooCommerce es una artículo de Gonzalo Navarro.