When Indianapolis sports radio celebrity Kent Sterling posted about his horrible experience at a local McDonald’s because of the local managers, it reminded Scott McKain of a recent Forbes.com blog about the “Five Customer Service Practices That Drive Consumers Crazy.” Today’s PROJECT DISTINCT will reveal those five errors so you don’t inadvertently create for your customers a bad experience like McDonald’s did for Sterling! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Rss Apple Podcaster
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Scott McKain. Innehållet i podden är skapat av Scott McKain och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.