Sam Stern, Senior Manager of CX at LinkedIn, returns for a discussion on customer-centric culture. Along with a candid assessment of the current state of customer-centric culture at LinkedIn, he offers his perspective as a former Forrester analyst-turned-practitioner.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Forrester. Innehållet i podden är skapat av Forrester och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.
