Heute begrüße ich meinen Gast, Fabian Lenz. Fabian ist aktuell Leiter User Experience bei HUK Coburg und bringt beeindruckende 19 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Entwicklung digitaler Produkte mit. Seine Karriere begann im Visual Design und er hat seither eine spannende Entwicklung durchgemacht: vom UX Manager bei MediaMarktSaturn, über Head of UX bei der Hoffmann Group, bis hin zu seiner aktuellen Position als strategischer UX-Leiter bei einem der größten Versicherungsunternehmen Deutschlands, HUK Coburg.
Die HUK Coburg ist eine der führenden Versicherungsgruppen in Deutschland und bietet ein breites Spektrum an Versicherungs- und Finanzdienstleistungen an. HUK Coburg beschäftigt aktuell rund 10.000 Mitarbeiter und hat sich für über 12 Millionen Kunden als vertrauenswürdiger Partner in den Bereichen Kfz-, Haftpflicht-, Unfall- und Lebensversicherung etabliert.
Bei der HUK Coburg hat Fabian maßgeblich dazu beigetragen, das UX-Team von sieben auf sechzehn Personen zu erweitern und das Thema User Experience im Unternehmen strategisch zu verankern.
Fabian und ich sprechen darüber, wie es gelingt, UX in traditionellen Branchen wie der Versicherungsbranche voranzutreiben, die UX-Reife in großen Organisationen zu messen und wie Usability-Tests Fabians Sicht auf User Experience für immer verändert haben.
Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas Glück in einer der nächsten Folgen.
Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker. Bis bald bei UX Heroes.
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