I Detaljhandelspodden 119e avsnitt gästar Wilhelm Hamilton, VD på Reclaimit. Wilhelm beskriver hur returer och en växande eftermarknad medför stora möjligheter att bygga lojala kunder, att konsument och lagstiftare kräver cirkulära affärer och att det i varje retailers ledningsgrupp snart sitter en Chief After-sales Officer.
Innehåll
01:00 Retails eftermarknad växer till nya nivåer
04:30 En retur kan vara bra om du hanterar den på rätt sätt
10:00 Ta hand om de som returnerar, de handlar också mer!
19:00 Second hand är det mest spännande som sker i retail just nu
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Detaljhandelspodden. Innehållet i podden är skapat av Detaljhandelspodden och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.
