C'est la rentrée ! Si vous commencez un nouveau poste, vous êtes sûrement inquiet de commettre des erreurs... C'est normal. Selon la NASA un travailleur en commet 5 par heure. Mais comment réagir face à la culpabilité d'une erreur ?
Tout simplement en s'appuyant sur le pardon ! C'est le principe de la méthode AAA. Cette méthode de l'auteur Matt Abrahams explique en 3 points comment présenter des excuses qui font sens dans le monde du travail.
Comment utiliser la méthode AAA ? Pourquoi le faire ? Est-ce que ça marche vraiment ? Écoutez la suite de cet épisode de "Maintenant vous savez".
Un podcast Bababam Originals, écrit et réalisé par Samuel Lumbroso.
Première diffusion: 8 février 2024.
À écouter aussi :
Quel est le meilleur mois pour trouver du travail ?
Pourquoi certains travaillent-ils mieux dans le désordre ?
Qu'est-ce que la méthode 10-10-10, pour gérer les soucis du quotidien ?
Retrouvez tous les épisodes de "Maintenant vous savez".
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