Casey Mackert, Director of Baldrige Services at Six Disciplines, joins us to discuss the pillars of performance excellence and how following these methods can help your operation achieve its goals. She explains how not having these pillars in place is like running with scissors – potentially dangerous to your organization’s well being.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör TRSA. Innehållet i podden är skapat av TRSA och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.