AI inom Bank och Finans, diskuterar vi hur artificiell intelligens revolutionerar bank- och finanssektorn. Med gästen Patrik Wallander (VD på Bizzdo) utforskar vi både möjligheterna och utmaningarna som AI medför i en traditionellt konservativ bransch.
Vi reflektera över hur AI har blivit en naturlig del av digitaliseringen och hur det påverkar bank- och finanssektorn. Patrik delar med sig av sin långvariga passion för AI, som började med hans intresse för science fiction och ledde till att han följde utvecklingen av OpenAI sedan 2017.
AIs roll i Bank och Finans
Vi diskuterar hur AI redan används inom områden som bedrägeribekämpning och kreditbedömning. Patrik betonar att många banker nu inser att generativ AI är en omvälvande teknik som de måste anpassa sig till, trots att det finns många regler och riktlinjer att följa. Vi pratar också om den rädsla som finns kring AI, både hos banker och deras kunder.
Exempel på AI-tillämpningar
Patrik ger konkreta exempel på hur AI kan effektivisera processer inom bank och finans.
* Kreditprocessen: AI kan snabbt analysera stora mängder data för att underlätta kreditbedömningar, vilket sparar tid och minskar riskerna.
* Förberedelse inför kundmöten: AI kan hjälpa rådgivare att förbereda sig inför möten genom att ge insikter om branschtrender och kundens situation.
* Kundtjänst: AI-baserade lösningar kan förbättra kundupplevelsen genom att erbjuda snabb och effektiv service dygnet runt.
Utmaningar och säkerhet
Vi berör också de säkerhetsutmaningar som följer med att använda AI, särskilt i en bransch där konfidentialitet och compliance är avgörande. Patrik förklarar hur företag kan använda AI på ett säkert sätt genom att skapa privata kontexter för sina data.
Framtiden för AI inom Bank och Finans
Avsnittet avslutas med diskussioner om hur viktigt det är att skapa låga trösklar för användning av AI i bankernas processer. Patrik påpekar att det är avgörande att tekniken är lättanvänd för att säkerställa att den verkligen används effektivt.
Patrik Wallander, Jonas Jaani (23:19)
Videoversion av avsnittet:
https://youtu.be/ygqQNmFikBU
Tiita på YouTube
Länkar / mer information:
“Så ska hans AI kapa mantimmar hos banker”.
Fun fact: På fritiden skriver Patrik böcker och driver en podd om “nördkultur”. Hans första fantasyroman kommer att släppas i höst (2024)
Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten
Prenumerera:
Apple Podcasts
Spotify:
https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm
