Kan det overhovedet betale sig at investere i at forbedre kundetilfredsheden?
Og kan man på nogen måde beregne gevinsten ved at øge kundetilfredsheden?
Svaret på begge spørgsmål er et klart ja, og i denne podcast ser vi på hvordan du kan estimere hvad den øgede kundetilfredshed betyder for netop din virksomhed.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Allan Weirup. Innehållet i podden är skapat av Allan Weirup och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.
