Tomas Krook berättar om framgångsfaktorer som han erfarit under sin långa tid på flygbolaget Novair. Hur löser man problem som hastigt uppstår och hur skapar man en kultur som främjar handlingskraft och agerande.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör krisledningspodden. Innehållet i podden är skapat av krisledningspodden och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.