How do you keep the customer experience jolly? Dr. Mark Smith and Dr. Neil Skilling discuss a customer journey that is orchestrated every year from high above the Arctic Circle in this holiday special episode.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör kitewheel. Innehållet i podden är skapat av kitewheel och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.