В этом подкасте Кирилл много говорит о технических особенностях ЦОДов, о работе различных систем. Однако, клиента необходимо обеспечить не только инженерной инфраструктурой, но и качественной коммуникацией.
Роман Долженко - руководитель отдела по работе с заказчиками в промышленном секторе, пришел под фальшпол для того, чтобы рассказать обо всех тонкостях работы менеджеров DataLine.
01:03 Музыкальное прошлое Романа
03:44 Обучение сервис-менеджеров
06:32 Как Роман рассказывает детям, где он работает (отсылка к нашему первому выпуску)
07:59 Процесс работы аккаунт-менеджера
11:50 Суперспособность менеджера
14:10 Работа в чрезвычайных ситуациях
16:13 Клиент - Support - Менеджер
18:32 Самые большие удивления Романа от технического оснащения ЦОДов
Подписывайтесь на подкаст в любом удобном приложении, задавайте вопросы и оставляйте отзывы в телеграм чате “Салатовой телеги”.
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Ростелеком-ЦОД. Innehållet i podden är skapat av Ростелеком-ЦОД och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.
