Retailpodden
5. Johan Lind - Kundresan digitaliserad
Avsnitt

5. Johan Lind - Kundresan digitaliserad

Har du funderat på vad som skiljer onödig teknik i retail från bra? Johan Lind på Vertiseit, expert på digitala in-storelösningar, förklarar för oss varför det mänskliga mötet alltid måste vara i centrum och en digitalisering av kundresan bör fokusera på att ta bort onödiga hinder. Och hur det största felet många gör är att börja med tekniken och inte människan. Retailpodden görs i samarbete med Gate46.

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Gate 46, Poddagency. Innehållet i podden är skapat av Gate 46, Poddagency och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.