Vi gästas av Ingela Wahlgren, somberättar den smått episka historien om hur hon skuggade en vilsen förstagångsbesökare på Lunds universitetsbibliotek. Ingelas historia visar hur mycket man kan lära sig när man går i en användares fotspår.
Ingela Wahlgren:Bibliotekarie vid SLU-biblioteket. Arbetar främst med bibliotekets webb och övriga digitala tjänster samt metodstöd för User Experience (UX).
Metoder i detta avsnitt:Touchstone Tour
Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson
Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör greppaUX. Innehållet i podden är skapat av greppaUX och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.