I detta avsnitt av Transformationspodden pratar Johan Lager med Lisa Malmberg, Region Sörmland, som forskat inom tjänstedesign i offentlig sektor på Linköpings Universitet. Metoden har fått en stor spridning de senaste åren på myndigheter, regioner och kommuner - men har tillämpningen gett de önskvärda resultaten? Och hur kan organisationer jobba för att metoden ska ge effekt och förändra hur vi jobbar användarcentrerat?

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör En podcast om innovation och utveckling för samhällsbyggande organisationer. Innehållet i podden är skapat av En podcast om innovation och utveckling för samhällsbyggande organisationer och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.