I årets sjätte avsnitt tittar vi på två arbetssätt som ska öka kundorienteringen och förbättra leveranserna. Så är stråktänk och funktionella system vägen till färre tågstörande fel och en bättre trafikinformation? Är det rent av framtiden på spåren?

För att ta ett helhetsgrepp bjöd vi in Ann-Sofi Granberg på Trafik och Sven Ödeen från Järnvägssystem på Underhåll. Var står vi idag, ser vi några effekter och vad innebär de nya rollerna. Självklart undrar vi också hur init

Podden och tillhörande omslagsbild på den här sidan tillhör Trafikverket. Innehållet i podden är skapat av Trafikverket och inte av, eller tillsammans med, Poddtoppen.